Cómo usa un restaurante su página restaurants.best
Una guía práctica para restaurantes, cafeterías y bares: qué poner en la página, dónde compartir la dirección y cómo conservar a los clientes a los que les gustó.
Una página restaurants.best es una sola dirección para todo lo que un cliente mira antes de venir: si abres esta noche, qué hay en la carta, cómo reservar mesa, cómo llegar y todas las redes que lleva el restaurante. Esta guía la recorre en el orden en que la monta un restaurante, una cafetería o un bar. La versión corta está en Cómo funciona; lo que incluye cada plan, en Precios.
Qué poner en la página
Las filas que necesitan casi todos los restaurantes, en el orden en que las usan los clientes.
Reservar mesa
El enlace a tu página de reservas, arriba del todo, para que el cliente que ya te ha elegido reserve contigo. Una cafetería o un bar que no acepta reservas pone aquí su horario.
La carta
El menú del día, la carta de vinos, la carta de cócteles. Enlaza la versión que mantienes al día, para que nadie lea los platos de la temporada pasada.
Horario y cómo llegar
El horario, los días de cierre, un enlace al mapa y la estación o el aparcamiento más cercano.
Llamar o escribir
El teléfono y la app de mensajería que contesta el equipo, para mesas grandes, alergias y las preguntas que no caben en un formulario de reserva.
Para llevar y a domicilio
El pedido anticipado, la recogida en el local y los servicios de reparto que usas, cada uno una vez, para que el cliente elija el que prefiera.
Grupos y eventos
Reservas del local entero, menús de grupo, la noche de cata, el concurso de los martes: todo lo que un cliente puede reservar además de una mesa.
Tarjetas regalo
Si las vendes, el enlace para comprar una: el regalo que un cliente habitual le hace a otra persona.
Tus redes
Instagram, TikTok, Facebook, YouTube: cada cuenta que lleva el restaurante, una vez cada una.
Reseñas
Los perfiles de reseñas que respondes, para que un cliente lea lo que han dicho otros antes de reservar.
Newsletter, empleo y prensa
La suscripción a tu lista de correo, la página donde publicas tus ofertas de empleo y un dossier de prensa para periodistas y colaboradores.
No hay límite de filas en ningún plan, así que la página puede llevarlo todo; pero una página corta, con la carta y la reserva arriba, funciona mejor que una larga. Más sobre las filas en Todos tus enlaces en un solo lugar.
Cómo montarla, paso a paso
Una tarde entre servicios, casi toda dedicada a decidir qué va primero.
Reserva el nombre
Hazte con restaurants.best/tunombre: el nombre del restaurante, tal como lo dicen los clientes. Es gratis en todos los planes.
Describe el local
Escribe dos o tres frases sobre el restaurante: la cocina, la sala, lo que quieres en la página. Con Prompt It (Pro y Premium) la página se monta a partir de esa descripción; también puedes añadir y ordenar las filas tú mismo.
Pon la carta y la reserva primero
Ordena las filas como decide un cliente: carta, reserva, horario y cómo llegar, y después todo lo demás.
Comparte una sola dirección en todas partes
La misma dirección en cada perfil, en cada firma y en todo lo impreso, de la carta a la bolsa para llevar.
Invita a los clientes a hacer Super Follow
Con la cuenta, en el tique, en una tarjeta junto a la caja: un toque y siguen la dirección del propio restaurante.
Prompt It se explica en Tu hub, con un solo prompt: diez prompts al mes con Pro, veinticinco con Premium.
Dónde compartir la dirección
La misma dirección en todas partes, para que todos los caminos lleven a una sola página.
Cada perfil social
El campo «sitio web» de cada cuenta del restaurante, para que todos los perfiles lleven a la misma página.
El Perfil de Empresa de Google
Su campo «sitio web», si tu página de reservas no está ya ahí.
El correo
Las firmas del equipo, la confirmación de reserva y el recordatorio que envíes antes de la comida, si envías uno.
En la mesa y en la puerta
Las cartas, los expositores de mesa, la cuenta, la bolsa para llevar, el escaparate y la pizarra de fuera, como código QR o escrita entera.
De viva voz
Por teléfono cuando esta noche está completo, y en la puerta: una dirección que es el nombre del restaurante se recuerda.
La página a lo largo del año
Las cartas y las temporadas cambian; la dirección sigue siendo la misma.
Una carta nueva
Cambia la fila de la carta el día que cambia. El código QR de la mesa y el enlace de cada perfil ya llevan a la página, así que no hay nada que reimprimir.
La temporada de terraza
Sube la terraza, el horario de verano o las reservas fuera mientras duren, y luego vuelve a bajarlos.
Vacaciones y cierres
Cuando cierres una semana, dilo en la página con la fecha en que vuelves a abrir, para que nadie se encuentre la puerta cerrada.
Las fiestas de fin de año
Los menús de grupo, las reservas del local y las tarjetas regalo cerca de arriba en las semanas en que la gente reserva las cenas de empresa y de Navidad.
Conservar a los clientes a los que les gustó
Super Follow, enlaces privados y mensajes, a lo largo del año de un restaurante.
Super Follow es el botón que hay en cada página restaurants.best, en todos los planes. El cliente que lo toca sigue la dirección del propio restaurante, no una cuenta dentro de una plataforma, así que la lista de personas que quieren saber de ti se queda en el restaurante. Pídelo al final de una buena comida: con la cuenta, en el tique, en la puerta. Más en Super Follow.
Los enlaces privados, desde Pro, son filas que siguen cerradas hasta que un cliente hace Super Follow, y se le abren en ese momento: la reserva de una noche de cata antes de que se abra a todos, la mesa del chef, un código para la primera semana de la carta nueva. Más en Enlaces privados.
Los mensajes, con Premium, llegan a cada Super Follower en su Super Box, sin un feed que los ordene: la carta de la nueva temporada, la apertura de la terraza, una mesa que se ha quedado libre esta noche. Un mensaje de bienvenida también puede salir solo hacia cada nuevo Super Follower, en el momento en que te sigue. Úsalos como lo haría un buen maître: pocas veces, y solo para noticias que un cliente querría recibir. Más en Enviar mensajes.
Cuándo pasar a tu propia dirección
restaurants.best/tunombre, y después turestaurante.restaurants.best.
restaurants.best/tunombre es gratis para siempre. Desde Pro, la página pasa a una dirección propia, turestaurante.restaurants.best: más corta de decir, y se lee como la dirección del restaurante y no como una página en la nuestra. Pro además quita la marca del hub, te deja elegir tu plantilla y tus colores, y añade estadísticas de clics propias (first-party), para ver qué filas usan de verdad los clientes: la carta, la reserva, el mapa. Más en Tu restaurante. En la Best dirección.
Las preguntas que esta guía no responde probablemente están en las preguntas frecuentes.
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