Qué debe abrir el código QR de tu restaurante
Un código QR vale lo que vale la página que abre, y una vez impreso en un tarjetón de mesa o en el escaparate es difícil cambiarlo. Apúntalo a la dirección del hub del restaurante y no a un archivo de la carta o a una web de reservas, y el código seguirá funcionando por mucho que cambie lo que hay detrás.
Qué poner
La carta primero
Quien escanea en la mesa suele buscar la carta, así que ponla en la fila de arriba. Si tienes cartas separadas de comida y bebida, pon las dos, con etiquetas lo bastante cortas para leerse en una pantalla pequeña en un comedor con poca luz.
Pedidos y reservas
Para llevar y a domicilio, enlaza tu propia página de pedidos o cada app de reparto. Para los códigos del escaparate o de los tickets, pon arriba el enlace de reservas, porque quien escanea está pensando en la próxima visita y no sentado a la mesa.
Cómo llegar y contacto
Añade un mapa o tu perfil de empresa de Google para llegar, un enlace para llamar y el chat de WhatsApp si lo usas. Un código en un ticket puede escanearse días después, en casa, por alguien que intenta recordar dónde comió tan bien.
Un enlace para reseñas
Si recoges reseñas, enlaza a la página donde los clientes las dejan. Colocado después de la carta y las reservas, está ahí para el cliente que disfrutó de la comida sin ser lo primero que ve un visitante con hambre.
Una razón para seguir
Da a quien escanea algo a cambio de pulsar Super Follow, como una fila privada con Pro con el postre de la semana o un código para la próxima visita. Con Premium, un mensaje de bienvenida puede llegar a su Super Box en cuanto empieza a seguir.
Lo que restaurants.Best hace distinto
Imprime una vez
Un código QR guarda una dirección. Si esa dirección es restaurants.best/tunombre, o turestaurante.restaurants.best con Pro, puedes cambiar la carta, el servicio de reservas o el socio de reparto tantas veces como quieras y cada código impreso seguirá abriendo la página correcta. No hay que sustituir ninguna pegatina de ninguna mesa.
Una página pensada para el móvil en la mesa
Quien escanea en la mesa quiere la carta, quizá la carta de vinos, y más tarde una forma de dejar una reseña. Un hub muestra todo eso como filas que se tocan con un pulgar, y puedes poner arriba lo que más importe según la hora del día.
Convierte un escaneo en un follow
Un escaneo viene de un cliente que ya está en el local. El botón Super Follow del hub le permite quedarse con el restaurante cuando se va, con un toque. Pro añade una fila privada para los followers, y Premium permite al restaurante escribirles a todos desde el hub.
Cómo configurarlo
Prepara el hub
Crea un hub Starter gratis y elige restaurants.best/tunombre. Añade las filas de la carta, las reservas, el reparto y cómo llegar de la lista. Los enlaces ilimitados vienen incluidos, así que el hub puede llevar todo lo que el código tenga que abrir.
Decide la dirección antes de imprimir
Usa restaurants.best/tunombre desde el principio, o pasa antes a Pro si quieres turestaurante.restaurants.best en el código. Los códigos impresos son difíciles de sustituir, así que decide la dirección antes de mandar nada a la imprenta.
Genera el código
Codifica la dirección del hub con el generador de QR que prefieras, e imprime la dirección en texto debajo del código para los clientes que prefieran escribirla. Prueba la prueba de imprenta con dos o tres móviles distintos antes de encargar la tirada completa.
Colócalo y mantén las filas al día
Pon el código donde los clientes tengan una mano libre y un momento: tarjetones de mesa, el escaparate, la carpeta de la cuenta, las bolsas para llevar. A partir de ahí, cambia las filas del hub y no el código, y con Pro consulta las estadísticas de clics first-party para ver qué filas tocan quienes escanean.
Preguntas
- ¿Mi código QR debería llevar al PDF de la carta?
- Es más seguro apuntarlo al hub. Un código que abre un PDF deja de funcionar en todas las mesas el día que ese archivo se mueve o cambia de nombre. Un código que abre restaurants.best/tunombre lo aguanta: actualizas la fila de la carta, y los códigos ya impresos siguen funcionando como antes.
- ¿restaurants.Best genera el código QR?
- El hub te da la dirección que codificar; el código en sí se genera con el generador de QR que prefieras. Como la dirección no cambia cuando cambia el hub, un código hecho una vez puede quedarse en las mesas mientras dure la impresión.
- ¿El mismo código sirve para comer en el local y para llevar?
- Sí, si el hub está bien ordenado: la carta primero, luego los pedidos y después las reservas y cómo llegar. Un cliente en la mesa toca la carta; uno con una bolsa para llevar toca el enlace para volver a pedir. Filas distintas sirven a los dos sin un segundo código.
- ¿Puedo ver qué tocan los clientes después de escanear?
- Con Pro, las estadísticas de clics first-party muestran qué filas del hub tocan los clientes al llegar, vengan de un código de mesa, de una pegatina del escaparate o de la bio de Instagram. Premium añade además estadísticas avanzadas de clics y de followers.
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